Informativa legale

1. Identificazione dell'Azienda

In conformità con la legge portoghese (Decreto-Legge n.º 7/2004, del 7 gennaio, nella sua versione vigente) e con la Direttiva Europea 2000/31/CE relativa al commercio elettronico, si forniscono le seguenti informazioni:

Denominazione Sociale: Oui C'est Moi, Lda
Nome Commerciale: Woodnest
Forma Giuridica: Sociedade por Quotas (Lda)
Numero di Identificazione Fiscale (NIF/NIPC): PT507421221
Capitale Sociale: €5.000,00
Sede Legale: Caminho Senhora do Olival, Nº 15, 3260-427 Figueiró dos Vinhos, Leiria, Portogallo
E-mail: support@woodnest.co
Telefono: +351 932 600 637

Questo sito web è gestito da Oui C'est Moi, Lda, una società costituita ai sensi della legislazione portoghese.

2. Proprietà Intellettuale

Tutto il contenuto pubblicato su questo sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, loghi, grafiche, fotografie, descrizioni dei prodotti e immagini, è di proprietà esclusiva di Oui C'est Moi, Lda, operante con il nome commerciale Woodnest, ed è protetto dalla legislazione portoghese (Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos), dal diritto europeo e dalle convenzioni internazionali sul diritto d'autore applicabili.

Qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione, trasmissione, ripubblicazione, visualizzazione o esecuzione del contenuto di questo sito web senza il previo consenso scritto di Oui C'est Moi, Lda è severamente vietata e può dar luogo a responsabilità civile e penale.

3. Descrizioni dei Prodotti e Accuratezza

Facciamo ogni sforzo per garantire che le descrizioni dei prodotti, i prezzi e le informazioni sulla disponibilità visualizzate su questo sito web siano accurate e aggiornate. Tuttavia, non possiamo garantire che le descrizioni siano completamente esaurienti, attuali o prive di errori.

Poiché i nostri prodotti sono realizzati artigianalmente in legno naturale, vi preghiamo di tenere presente quanto segue:

Colore: I colori visualizzati sullo schermo possono differire leggermente dal prodotto reale a causa delle impostazioni del monitor, della calibrazione dello schermo e della variazione naturale della venatura e del tono del legno
Dimensioni: Le dimensioni indicate sono approssimative. Possono verificarsi lievi variazioni tra i singoli articoli a causa della natura artigianale dei nostri prodotti
Variazione naturale: Il legno è un materiale naturale e ogni pezzo avrà la propria venatura, texture e carattere unici. Queste variazioni non sono difetti, sono una qualità intrinseca e apprezzata dei prodotti artigianali in legno

In caso di errore sostanziale nella descrizione di un prodotto o nel prezzo, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e di emettere un rimborso completo, notificando prontamente il cliente.

4. Materiali e Sicurezza

I nostri prodotti sono realizzati principalmente in legno e possono incorporare altri materiali, tra cui MDF, sughero e fissaggi metallici. Le vernici, i varnish e le finiture utilizzati nel nostro processo di produzione sono conformi alle norme europee di sicurezza e ambientali, incluso il Regolamento REACH (CE) n. 1907/2006.

I nostri prodotti sono articoli decorativi destinati all'uso adulto. Non sono giocattoli e non sono adatti ai bambini di età inferiore a 14 anni senza supervisione di un adulto. Tenere i componenti piccoli fuori dalla portata dei bambini piccoli.

5. Utilizzo dei Prodotti

I prodotti Woodnest sono progettati e destinati esclusivamente all'uso decorativo domestico. Devono essere utilizzati in conformità con le istruzioni fornite. Oui C'est Moi, Lda non accetta alcuna responsabilità per danni, lesioni o perdite derivanti dall'utilizzo dei nostri prodotti in modo incompatibile con la loro destinazione d'uso prevista o con le istruzioni fornite.

6. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Oui C'est Moi, Lda non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari derivanti da o connessi a:

L'utilizzo o l'impossibilità di utilizzo di questo sito web
Qualsiasi errore od omissione nel contenuto del sito web
L'accesso non autorizzato ai vostri dati o la loro modifica
Qualsiasi questione relativa ai nostri prodotti al di là di quanto espressamente previsto dalle nostre politiche di garanzia e reso

Nulla nelle presenti note legali esclude o limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile. I diritti legali dei consumatori ai sensi della legislazione portoghese ed europea non sono pregiudicati da questa limitazione.

7. Diritti del Consumatore — Unione Europea

Se siete consumatori residenti nell'Unione Europea, beneficiate di diritti obbligatori di protezione dei consumatori ai quali non è possibile rinunciare, tra cui:

Diritto di recesso: Avete il diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del vostro ordine, senza dover indicare alcun motivo, ai sensi della Direttiva 2011/83/UE e del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). Consultate la nostra Politica di Reso e Rimborso per informazioni complete su come esercitare questo diritto
Garanzia legale di conformità: Tutti i prodotti venduti sono coperti da una garanzia legale di conformità di 2 anni ai sensi della Direttiva 2019/771/UE (recepita in diritto italiano dal Decreto Legislativo n. 170 del 4 novembre 2021). Se un prodotto è difettoso o non conforme, avete diritto alla sua riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso
Trasparenza dei prezzi: Tutti i prezzi visualizzati su questo sito web includono l'IVA applicabile, in conformità con la normativa europea

8. Diritti del Consumatore — Regno Unito

Se siete consumatori residenti nel Regno Unito, beneficiate dei diritti riconosciuti dal Consumer Rights Act 2015 e dal Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, tra cui:

Il diritto di annullare i contratti a distanza entro 14 giorni dalla data di ricezione dei beni
Un termine di 6 anni (Inghilterra, Galles e Irlanda del Nord) o 5 anni (Scozia) per presentare reclami relativi a beni difettosi
Il diritto a beni di qualità soddisfacente, idonei allo scopo e conformi alla descrizione

9. Diritti del Consumatore — Stati Uniti e Canada

Per i clienti negli Stati Uniti e in Canada, le nostre politiche sono progettate per essere giuste e trasparenti. Si prega di notare che i diritti legali possono variare a seconda dello stato o della provincia. Nulla nelle presenti note legali intende limitare i diritti di cui potreste godere ai sensi della legislazione sulla protezione dei consumatori applicabile nella vostra giurisdizione.

10. Risoluzione Alternativa delle Controversie — Unione Europea

In caso di controversia, vi incoraggiamo a contattarci direttamente all'indirizzo support@woodnest.co prima di avviare qualsiasi procedura formale. Ci impegniamo a risolvere tutti i reclami entro 5 giorni lavorativi.

Se non siamo in grado di risolvere la controversia in modo amichevole, potete ricorrere ai seguenti organismi:

Per la risoluzione delle controversie dei consumatori nell'UE, consultate l'elenco degli organismi di risoluzione certificati su https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

I consumatori in Portogallo possono anche contattare:

CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo: www.cniacc.pt · Tel: +351 213 847 484
Livro de Reclamações Eletrónico: www.livroreclamacoes.pt

11. Protezione dei Dati e Privacy

I dati personali degli utenti di questo sito web sono trattati in conformità con la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) e la legislazione portoghese (Lei n.º 58/2019). Per informazioni complete su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali, nonché sui vostri diritti in qualità di interessati, consultate la nostra Informativa sulla Privacy all'indirizzo https://www.woodnest.co/policies/privacy-policy.

12. Legge Applicabile e Giurisdizione

Le presenti note legali e qualsiasi controversia derivante dalle stesse o ad esse connessa saranno regolate e interpretate in conformità con la legislazione portoghese. Fatto salvo il rispetto delle disposizioni obbligatorie di protezione dei consumatori applicabili nel vostro paese di residenza, qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti del Portogallo.

Per i consumatori dell'UE, questa clausola non li priva della protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge del paese della loro residenza abituale.

13. Modifiche alle Presenti Note Legali

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare le presenti note legali in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la loro pubblicazione su questo sito web. Vi incoraggiamo a consultare questa pagina periodicamente. L'uso continuato del sito web dopo eventuali modifiche costituisce accettazione delle note legali riviste.

La versione attuale delle presenti note legali è stata aggiornata per l'ultima volta a marzo 2026.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante le presenti note legali, contattateci:

E-mail: support@woodnest.co
Telefono: +351 932 600 637 (rete mobile nazionale)
Indirizzo: Oui C'est Moi, Lda (Woodnest), Caminho Senhora do Olival, Nº 15, 3260-427 Figueiró dos Vinhos, Leiria, Portogallo