Käyttöehdot

Nämä Yleiset Myynti- ja Käyttöehdot säätelevät verkkosivuston https://www.woodnest.co käyttöä sekä Oui C'est Moi, Ldan tarjoamien tuotteiden ostamista. Pyydämme sinua lukemaan ne huolellisesti ennen verkkosivuston käyttöä tai tilauksen tekemistä.

Nämä Yleiset Ehdot päivitettiin viimeksi maaliskuussa 2026.

1. Tietoa Meistä — Pakolliset Yritystiedot

Tätä verkkosivustoa ylläpitää:

  • Yrityksen nimi: Oui C'est Moi, Lda
  • Kauppanimi: Woodnest
  • Yhtiömuoto: Sociedade por Quotas (Lda) — vastaa suomalaista osakeyhtiötä (Oy)
  • Verotusnumero (NIF/NIPC): PT507421221
  • Osakepääoma: €5.000,00
  • Rekisteröity toimipaikka: Caminho Senhora do Olival, Nº 15, 3260-427 Figueiró dos Vinhos, Leiria, Portugali
  • Sähköposti: support@woodnest.co
  • Puhelin: +351 932 600 637

Woodnest on portugalilainen brändi, joka valmistaa jokaisen tuotteen käsin ateljeessaan Portugalissa ja myy suoraan kuluttajille kaikkialla Euroopassa. Portugalissa toimivana yrityksenä noudatamme Portugalin kauppaoikeutta sekä asiaankuuluvia EU:n kuluttajansuojadirektiiviä, jotka ovat voimassa yhdenmukaisesti kaikissa jäsenvaltioissa.

2. Ehtojen Hyväksyminen

Käyttämällä tätä verkkosivustoa tai tekemällä tilauksen vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä Yleiset Ehdot sekä niihin liittyvät käytännöt, mukaan lukien Tietosuojakäytännön, Toimitusehdot sekä Palautus- ja Hyvityskäytännön.

Jos et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme sinua olemaan käyttämättä tätä verkkosivustoa tai tekemättä tilauksia.

Pidätämme oikeuden päivittää tai muuttaa näitä Yleisiä Ehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan välittömästi niiden julkaisemisen jälkeen verkkosivustolla. Verkkosivuston jatkuva käyttö muutosten jälkeen merkitsee muutettujen ehtojen hyväksymistä.

3. Tilauksen Tekemisen Edellytykset

Tekemällä tilauksen tällä verkkosivustolla vahvistat, että:

  • Olet vähintään 18 vuotta vanha tai teet tilauksen vanhemman tai laillisen huoltajan valvonnassa
  • Sinulla on oikeudellinen toimintakyky tehdä sitovia sopimuksia
  • Antamasi toimitusosoite on oikea ja täydellinen
  • Et tee tilausta kaupallista jälleenmyyntiä varten ilman kirjallista ennakkosuostumustamme

4. Tuotteet ja Tuotekuvaukset

Kaikki tällä verkkosivustolla tarjottavat tuotteet ovat käsintehtyjä ateljeessamme Figueiró dos Vinhosissa, Portugalissa. Koska tuotteemme on valmistettu luonnonpuusta, pyydämme sinua huomioimaan seuraavat seikat:

  • Näytöllä esitetyt värit voivat poiketa hieman todellisesta tuotteesta näyttöasetusten ja puun syyn luonnollisen vaihtelun vuoksi
  • Ilmoitetut mitat ovat likimääräisiä ja yksittäisten tuotteiden välillä voi esiintyä pieniä vaihteluita
  • Puun syyn, tekstuurin ja sävyn luonnollinen vaihtelu ei ole vika — se on käsintehdyille puutuotteille ominainen ja arvostettu laatu

Pidätämme oikeuden poistaa tuotteita valikoimastamme milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

5. Hinnat ja Arvonlisävero

Kaikki tällä verkkosivustolla esitetyt hinnat ovat euroissa (€), ellei toisin mainita, ja sisältävät arvonlisäveron sovellettavalla verokannalla EU:n säädösten mukaisesti.

Koska Woodnest on Portugalissa toimiva yritys, ALV tilitetään EU:n OSS-järjestelmän (One-Stop-Shop) kautta direktiivin 2006/112/EY mukaisesti. Suomeen toimitettavissa tilauksissa suomalainen arvonlisävero (24% yleinen verokanta tai 14%/10% alennetut verokannat) sisältyy näytettyyn hintaan 1. heinäkuuta 2021 voimaan tulleiden EU:n rajat ylittävää sähköistä kauppaa koskevien sääntöjen mukaisesti.

Yhdistyneeseen kuningaskuntaan toimitettavissa tilauksissa hinnat näytetään Britannian punteissa (£). Tuontiarvolisävero ja tullit voivat tulla sovellettaviksi toimituksen yhteydessä ja ovat vastaanottajan vastuulla.

Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja milloin tahansa. Tilauksesi hinta on hinta, joka näkyy ostohetkellä. Hinnoitteluvirheen sattuessa pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen ja suorittaa täyden hyvityksen, ilmoittaen sinulle viipymättä.

6. Tilaukset ja Sopimuksen Syntyminen

Tilauksen tekeminen verkkosivustollamme muodostaa ostotarjouksen. Sitova sopimus sinun ja Oui C'est Moi, Ldan välillä syntyy vasta, kun saat meiltä tilausvahvistussähköpostin, oikeustoimilain (laki varallisuusoikeudellisista oikeustoimista 228/1929) sopimusten syntymistä koskevien säännösten mukaisesti.

Pidätämme oikeuden harkintamme mukaan kieltäytyä tilauksen hyväksymisestä tai peruuttaa se, muun muassa seuraavissa tapauksissa:

  • Hinta- tai tuotekuvausvirheet
  • Epäily petoksesta tai luvattomasta käytöstä
  • Varaston saatavuusongelmat
  • Maksun valtuutuksen epäonnistuminen

Jos peruutamme tilauksesi maksun vastaanottamisen jälkeen, suoritamme täyden hyvityksen viipymättä.

7. Maksaminen

Hyväksymme kassalla näytetyt maksutavat. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti. Oui C'est Moi, Lda ei tallenna maksukorttisi täydellisiä tietoja.

Maksu on suoritettava kokonaan ennen kuin tilauksesi käsitellään ja lähetetään. Jos maksu hylätään tai peruutetaan toimituksen jälkeen, pidätämme oikeuden periä jäljellä oleva summa.

8. Tuotanto ja Toimitus

Kaikki tilaukset valmistetaan tilauksesta 1–3 arkipäivän kuluessa. Toimitusajat, hinnat ja saatavilla olevat määränpäät on kuvattu kokonaisuudessaan Toimitusehdoissamme, saatavilla osoitteessa https://www.woodnest.co/policies/shipping-policy.

Toimitusajat ovat vain arvioita eikä niitä voida taata. Oui C'est Moi, Lda ei ole vastuussa kuljetusyritysten, tulliviranomaisten tai muiden hallintamme ulkopuolisten tekijöiden aiheuttamista viivästyksistä.

9. Peruuttamisoikeus — Euroopan Unionin Kuluttajat

Jos olet Euroopan unionissa asuva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 kalenteripäivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta ilman syyn ilmoittamista direktiivin 2011/83/EU ja kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun mukaisesti.

Vakioperuuttamislomake:

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä ilmoituksella. Voit käyttää alla olevaa vakiolomaketta, mutta se ei ole pakollinen:

Vastaanottaja: Oui C'est Moi, Lda (Woodnest), Caminho Senhora do Olival, Nº 15, 3260-427 Figueiró dos Vinhos, Leiria, Portugali — support@woodnest.co

Ilmoitan/Ilmoitamme () täten peruuttavani/peruuttavamme () seuraavia tavaroita koskevan sopimukseni/sopimuksemme ():*

Tilattu ()/vastaanotettu (): _______________

Kuluttajan/kuluttajien nimi: _______________

Kuluttajan/kuluttajien osoite: _______________

Päivämäärä: _______________

() Yliviivaa tarpeeton.*

Sinun on tämän jälkeen palautettava tuote 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa. Palautuslähetyksen kustannukset ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole viallinen tai sopimuksen vastainen.

Palautetun tuotteen vastaanottamisen ja tarkastamisen jälkeen hyvitämme täyden tuotearvon 14 päivän kuluessa. Alkuperäiset toimituskulut palautetaan vain, jos koko tilaus palautetaan.

Peruuttamisoikeuden poikkeukset: Peruuttamisoikeus ei koske tavaroita, jotka on valmistettu kuluttajan spesifikaatioiden mukaan tai jotka on selvästi personoitu, kuluttajansuojalain (38/1978) 6 luvun 16 §:n 1 momentin 3 kohdan nojalla.

Katso Palautus- ja Hyvityskäytäntömme täydelliset tiedot.

10. Lakisääteinen Vaatimustenmukaisuustakuu

Kaikki tällä verkkosivustolla myydyt tuotteet ovat kaksivuotisen lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun piirissä direktiivin 2019/771/EU mukaisesti, joka on pantu täytäntöön Suomen oikeudessa kuluttajansuojalain (38/1978) muutoksella (laki 1234/2021).

Jos tuotteessa on vika tai se ei ole sopimuksen mukainen toimitushetkellä, sinulla on oikeus:

  • Tuotteen korjaamiseen tai vaihtamiseen, veloituksetta
  • Suhteelliseen hinnanalennukseen, tai
  • Täyteen hyvitykseen tapauksissa, joissa korjaaminen tai vaihtaminen ei ole mahdollista tai aiheuttaisi sinulle merkittävää haittaa

Todistustaakka: Ensimmäisten 12 kuukauden aikana toimituksesta oletetaan, että mahdolliset viat olivat olemassa toimitushetkellä, ellei meillä ole todisteita muusta, kuluttajansuojalain (38/1978) 5 luvun 15a §:n mukaisesti. 12 kuukauden jälkeen asiakkaalta voidaan pyytää todistusta siitä, että vika oli olemassa toimitushetkellä.

Lakisääteisen takuun mukaisen vaatimuksen esittämiseksi ota yhteyttä support@woodnest.co tilausnumerosi sekä viankuvauksen ja valokuvien kera.

11. Käyttörajoitukset

Käyttämällä tätä verkkosivustoa sitoudut olemaan:

  • Muuttamatta, kopioimatta tai luomatta johdannaisteoksia verkkosivuston materiaaleista tai ohjelmistoista
  • Poistamatta tekijänoikeusilmoituksia tai muita omistusoikeusilmoituksia verkkosivuston materiaaleista
  • Käyttämättä verkkosivustoa tavalla, joka häiritsee tai vahingoittaa järjestelmiämme tai palveluitamme
  • Lähettämättä laitonta, petollista, häiritsevää tai haitallista materiaalia verkkosivuston kautta
  • Käyttämättä verkkosivustoa sovellettavien lakien tai säädösten vastaisesti
  • Käyttämättä verkkosivustoa luvattoman mainonnan tai roskapostin lähettämiseen
  • Keräämättä käyttäjätietoja ilman suostumusta
  • Loukkaamatta kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia tai yksityisyyttä

12. Immateriaalioikeudet

Kaikki tämän verkkosivuston sisältö — mukaan lukien tekstit, logot, grafiikat, valokuvat ja tuotekuvaukset — on Oui C'est Moi, Ldan omaisuutta ja suojattu sovellettavalla tekijänoikeus- ja tavaramerkkioikeudella. Voit ladata yhden kopion materiaaleista henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön. Tämä muodostaa lisenssin eikä omistusoikeuden siirron, ja se päättyy automaattisesti, jos rikot näitä ehtoja.

13. Linkit Kolmansien Osapuolten Verkkosivustoille

Tämä verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Nämä linkit on tarkoitettu vain mukavuudeksesi. Oui C'est Moi, Lda ei ole tarkistanut kaikkia linkitettyjä sivustoja eikä ole vastuussa niiden sisällöstä. Linkin sisällyttäminen ei merkitse Oui C'est Moi, Ldan hyväksyntää. Linkitettyjen sivustojen käyttö tapahtuu omalla vastuullasi.

14. Vastuunrajoitus

Sovellettavan lain sallimassa laajimmassa laajuudessa Oui C'est Moi, Lda ei ole vastuussa epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai seurannaisvahingoista, jotka johtuvat tämän verkkosivuston tai tuotteidemme käytöstä.

Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuuta:

  • Kuolemasta tai henkilövahingosta, joka on aiheutunut huolimattomuudestamme
  • Petoksesta tai petollisesta vääristämisestä
  • Tuotevastuusta tuotevastuulain (694/1990) nojalla
  • Mistä tahansa vastuusta, jota ei voida sulkea pois sovellettavan lain nojalla

Kuluttajien lakisääteiset oikeudet Portugalin ja EU:n lainsäädännön nojalla eivät vaikutu tästä rajoituksesta.

15. Tietosuoja ja Yksityisyys

Tämän verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR), Suomen tietosuojalain (1050/2018) ja Portugalin lainsäädännön (Lei n.º 58/2019) mukaisesti. Täydelliset tiedot löytyvät Tietosuojakäytännöstämme osoitteessa https://www.woodnest.co/policies/privacy-policy.

16. Vaihtoehtoinen Riidanratkaisu

Riitatilanteessa kannustamme sinua ottamaan yhteyttä meihin suoraan osoitteessa support@woodnest.co ennen virallisen menettelyn aloittamista. Pyrimme ratkaisemaan kaikki valitukset 5 työpäivän kuluessa.

Jos emme pysty ratkaisemaan riitaa sovinnollisesti, voit kääntyä seuraavien tahojen puoleen:

EU:n kuluttajariitojen ratkaisemiseksi löydät listan sertifioiduista riidanratkaisuelimistä osoitteesta https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

Suomessa voit ottaa yhteyttä:

Portugalin kuluttajat voivat myös ottaa yhteyttä:

  • CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo: www.cniacc.pt · Puh: +351 213 847 484
  • Livro de Reclamações Eletrónico: www.livroreclamacoes.pt

17. Ehtojen Osittainen Pätemättömyys

Jos jokin näiden Yleisten Ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen määräys erotetaan tarvittavassa laajuudessa, ja loput määräykset pysyvät täysin voimassa.

18. Sovellettava Laki ja Toimivalta

Nämä Yleiset Ehdot kuuluvat Portugalin lain piiriin ja niitä tulkitaan sen mukaisesti. Asuinmaassasi sovellettavien pakollisten kuluttajansuojasäännösten mukaisesti kaikki riidat kuuluvat Portugalin toimivaltaisten tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.

Suomessa asuvien kuluttajien osalta: Rooma I -asetuksen (EY) N:o 593/2008 6 artiklan nojalla voit kuluttajana aina vedota Suomen oikeuden pakottaviin säännöksiin, mukaan lukien kuluttajansuojalaki (38/1978), laki varallisuusoikeudellisista oikeustoimista (228/1929) ja kuluttajansuojalain markkinointia koskevat säännökset, riippumatta sopimukseen sovellettavasta laista. Tämä lauseke ei vie sinulta suojaa, jonka tavanomaisen asuinpaikkasi lain pakottavat säännökset tarjoavat.

19. Yhteystiedot

Näitä Yleisiä Ehtoja koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä meihin:

  • Sähköposti: support@woodnest.co
  • Puhelin: +351 932 600 637 (kansallinen matkapuhelinverkko, Portugali)
  • Osoite: Oui C'est Moi, Lda (Woodnest), Caminho Senhora do Olival, Nº 15, 3260-427 Figueiró dos Vinhos, Leiria, Portugali